Árucsere és visszaküldés
Amennyiben a megrendelt termék nem megfelelő méretű vagy nem nyeri el tetszését, a vásárlástól számított 14 napon belül lehetősége van termékcserére vagy pénzvisszafizetésre. Mindkét esetben csak szobában próbált, új terméket áll módunkban visszavenni, az eredeti csomagolásban. Fehérnemű, fürdőruha, vagy harisnya esetén kizárólag akkor tudja visszaküldeni a megvásárolt terméket, ha a higiéniai védőfólia érintetlen és a termék csomagolása is sértetlen. Kérjük, hogy a vásárolt fehérneműt és a fürdőruhát a saját fehérneműre próbálja föl! Nem tudjuk elfogadni olyan termék visszaküldését, amely már hordva volt, vagy szennyezett. Amennyiben a terméken a viselés legkisebb nyoma is látszik, a cserét megtagadhatjuk (a minőségi reklamációs eseteket kivéve!),illetve a termék értékcsökkenését a Vásárlónak kell állnia. Az egyedileg rendelt, készleten nem lévő termékekre nem érvényesíthető az elállási jog, és a az általunk önként vállalt cserejog. |
Termékcsere
Küldjük Önnek a cserecsomagot, amin rajta a visszáru feladóvevény, ezt kérem ragassza fel a gondosan becsomagolt, visszaküldeni kívánt termékre és adja át rögtön a futárnak. Kérünk bankszámlaszámot a visszautaláshoz. |
Áruvisszaküldés és pénzvisszafizetés
|
Sérült vagy hibás termék
Amennyiben a megrendelt termék esetleg sérült, vagy hibás, lehetősége van termék cserére és pénz visszafizetésre is. Kérjük, ebben az esetben azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot! A levelében írja meg a megrendelő nevét a pontosabb beazonosítás végett, és a termék hiba leírását, illetve hogy csere terméket vagy pénz visszafizetést szeretne. Amennyiben tud, a leveléhez csatoljon fotókat a termékről és a hibáról egyaránt, hogy kollégáink azonnal szemrevételezni tudják, és orvosolják a problémát. Amennyiben a termék valóban hibásan vagy sérülten érkezett meg önhöz, természetesen a saját költségünkre, azonnal cseréljük, vagy tetszés szerint a megadott számlaszámra visszautaljuk az árát. |
Elérhetőségeink
Postázási cím
Hirsch Bio Life Trend Kft.
1162 Budapest, Hermina út 79.
Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni!
E-mail cím
hirschbio@hirschbio.eu
Telefonszám
06 70 238 3841
06 70 945 1810
Hírlevél